A área de Compras é muito mais do que negociar e adquirir materiais e serviços para uma empresa. É uma oportunidade de colocarmos nossa intuição em prática. Muitas vezes nem a tendência do mercado ou os melhores cursos ou a melhor formação são garantia do melhor negócio.

Quantas vezes tive que me deixar guiar por indicadores sutis, aqueles que nem todos percebem, mas que dizem tanto sobre a temperatura da oportunidade na mesa. E usando dessa combinação poderosa, de fatores físicos juntamente com os que transcendem o mundo visual, consegui fazer parcerias sustentáveis, surpreendentes, confiáveis e extremamente competitivas.

Entender o que os stakeholders desejam vai muito além do que eles querem. É algo que tem que encantar, fazer os olhos brilharem. É surpreender com confiança, fazendo alianças não somente com o cliente interno, mas sobretudo com toda a cadeia representada pelos fornecedores e seus funcionários, com a logística e entender o impacto que todo esse trabalho gera no planeta.

Nos meus 30 anos de experiência em Compras vi muita gente utilizar de várias estratégias, digamos duvidosas, exigir do funcionário o que ele não tinha e não queria entregar. Seguir um script sem conhecer o time. E isso trouxe muito sofrimento para todos. Sofrimento que veio à tona durante e após a pandemia. Os famosos burnouts, síndromes de pânico e ansiedade e tantos outros que nada mais são do que a total desconexão do ser humano em relação a si próprio. Como se alguém roubasse a gente da gente mesmo.

Na minha vivência de Compras em outros países e com times multiculturais o maior aprendizado foi: conheça as pessoas! Entenda do que elas gostam e o que faz sentido para elas. O sucesso de um time depende do conhecimento que o líder tem sobre cada um. Não é o que faz sentido para o líder, mas o que faz sentido para cada um, alinhado com o objetivo da empresa.

E isso requer algumas habilidades: ouvir, em primeiro lugar, sensibilidade aos sinais alheios, coragem de fazer diferente, humildade de reconhecer os erros e corrigi-los a tempo, dedicação altruísta para o crescimento alheio e tempo de qualidade conosco e com o time.

Se esse assunto te interessa, venha conhecer um pouco mais dessa carreira fantástica que é Compras, Purchasing ou Procurement, seus desafios e suas dores e principalmente, como lidar e contornar essas dificuldades com excelência e saúde mental.